Decoración de Regalos

Condiciones de Venta

Aceptación de las condiciones

1.1 Los pedidos realizados, se entienden “en firme” el hecho de efectuar un pedido implica el conocimiento previo y la aceptación expresa e irrevocable del cliente a las presentes condiciones generales de venta.

1.2. Nupcialnet trabaja con Mensajería o agencias de transporte y Correos. Para la los envíos realizados en la península, operamos con mensajería. Para el resto con Correos (Paquete Azul).

Precios

2.1 Los precios podrán ser revisados y modificados en cualquier momento sin aviso previo.

2.2 En el precio no se incluyen los gastos de transporte, ni impuestos (I.V.A); estos gastos y tasas correrán a cargo del cliente.

Plazos de entrega

3.1  Si el producto lo tenemos en stock lo recibirán en 48 - 72 horas.
3.2  Si el producto no está en stock lo recibirán en 20 - 25 dias
3.3 Todas las entregas se realizarán de lunes a viernes.

Entrega y recepción del producto

4.1  La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

4.2  Es imprescindible que se comunique por escrito vía mail  dicha incidencia con un plazo máximo de 24h al departamento de atención al cliente.
decoracion-regalos@hotmail.com

Petición de productos y forma de pago

5.1  Los pedidos se enviarán por email, indicando el modelo solicitado y la cantidad que se desea.

5.2   El pago se realizará mediante transferencia bancaria al número de cuenta que le indicaremos una vez realizado el pedido.

5.3  Deberá realizarse un pedido mínimo de 20€

Devoluciones

6.1  No aceptaremos devoluciones transcurridos 5 días hábiles desde la fecha de entrega.

6.2  Es importante que cuando reciba su pedido, observe con detenimiento el embalaje. Si encuentra alguna anomalía deberá rechazarlo, indicando por escrito, en el recibo que le presente el transportista, la causa de devolución.

Para que la mercancía rota, defectuosa o en mal estado sea cambiada, ha de ponerse en contacto en un periodo inferior a 24 horas desde la recogida de la mercancía. De no ser dentro de este periodo no nos haremos cargo de dicha mercancía.

6.3 Si ha habido un error por nuestra parte al enviar un pedido equivocado, nos haremos cargo del pedido y le enviaremos el articulo que pidió en perfecto estado, una vez recibamos en nuestras instalaciones el pedido erróneo.

6.4 Para aceptar una devolución el embalaje del producto deberá estar completo y en perfectas condiciones. Si quiere realizar una devolución compruebe primero que cumple todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto:

• El producto debe estar en perfectas condiciones, y en su embalaje original.
• El paquete debe contener la factura o albarán.
• Indique en el exterior del embalaje el número de pedido.